app退款绝对成功的理由（具体操作指导）

苹果退款百分百成功的理由：要说明宣传和内容不符，跳过商家直接和苹果官方沟通。

一、具体操作指导

1、打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App购买超过90天便不能申请退款了。

2、进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。

3、在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

4、找到app之后，点击“报告问题”。

5、接下来描述问题，提交。

6、提交问题之后，点击请求退款。

7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡;如果是iTunes余额，则会返回到余额里。